Kennisbank

A/B Testing

Zakelijke illustratie die A/B Testing helder visualiseert, zonder tekst of logo | Ploko.nl

Wat is A/B Testing

A/B Testing, ook wel split testing genoemd, is een methode om twee versies van een webpagina, e-mail of advertentie gecontroleerd te vergelijken om te bepalen welke versie beter presteert op een belangrijk doel (bijvoorbeeld conversies, klikken of opbrengst). Bezoekers worden willekeurig verdeeld over versie A (controle) en versie B (variant). Door resultaten statistisch te analyseren kun je beslissen welke wijziging blijvend wordt doorgevoerd.

Waarom A/B Testing gebruiken?

Met A/B-tests verbeter je beslissingen op basis van data in plaats van gevoel. Dit leidt doorgaans tot hogere conversieratio’s, betere gebruikerservaring en een hogere ROI van marketing- en designinspanningen.

Stappen voor een effectieve A/B-test

  1. Formuleer een duidelijke hypothese: wat verwacht je te verbeteren en waarom?
  2. Kies één element om te testen (kop, CTA, afbeelding, formulierlengte) of zet een gecontroleerde A/B/n-test op.
  3. Maak de varianten en zorg dat alleen de geteste factoren verschillen.
  4. Bepaal benodigde steekproefgrootte en looptijd (gebruik sample size calculators of statistische tools).
  5. Voer de test uit en voorkom ‘peeking’ — wacht tot voldoende data is verzameld.
  6. Analyseer resultaten op statistische significantie en praktische relevantie.
  7. Implementeer de winnende variant en monitor op lange termijn.

Praktisch voorbeeld

Stel: een landingspagina heeft een CTA-knop met tekst “Probeer gratis”. Hypothese: een concretere tekst zoals “Gratis proefversie starten” verhoogt de conversie. Zet versie A (huidige tekst) en versie B (nieuwe tekst) live, stuur verkeer gelijkmatig en vergelijk conversieratio’s en opbrengst per bezoeker.

Belangrijke metrics

  • Conversieratio
  • Click-through rate (CTR)
  • Revenue per visitor (RPV) of gemiddelde orderwaarde (AOV)
  • Bounce rate en tijd op pagina

Tools en integratie

Veelgebruikte tools: Google Analytics (experiments via GA4-setup of A/B-plugins), Optimizely, VWO, AB Tasty, Convert en diverse WordPress/Elementor-plugins voor A/B-testing. Ploko integreert A/B-tests in WordPress/Elementor-projecten en koppelt resultaten aan SEO- en marketingdata voor heldere conclusies.

Veelvoorkomende valkuilen

  • Te kleine steekproefgrootte (onbetrouwbare resultaten)
  • Meerdere tests tegelijk op hetzelfde element (interferentie)
  • Te korte testduur; niet corrigeren voor seizoensinvloeden
  • Verwarren van statistische significantie met praktische relevantie

Geavanceerde opties

Multivariate testing voor meerdere gelijktijdige variabelen, multi-armed bandit-algoritmes voor adaptieve verdeling van verkeer en server-side experimenten voor complexe personalisatie. AI en machine learning kunnen helpen bij segmentatie en het vinden van winstgevende testideeën.

Tips van Ploko

  • Start klein: test één duidelijk element per test.
  • Documenteer hypothese, KPI en looptijd.
  • Combineer A/B-results met kwalitatieve data (gebruikersfeedback, heatmaps) voor diepere inzichten.

Gerelateerde Begrippen

  • Conversie-optimalisatie (CRO)
  • Multivariate testing
  • Statistische significantie
  • Split testing
  • Experiment design

Andere marketingbegrippen