Chatbot AI personalizzata che lavora per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Non perdere mai più richieste dei clienti, lasciare raffreddare i lead o perdere ore a dare la stessa risposta. Un chatbot AI personalizzato si occupa di quel lavoro, giorno e notte, senza costi aggiuntivi.
Un chatbot IA che veramente collabora nella tua azienda.
Nessuna risposta generica, ma una chatbot addestrata sui tuoi prodotti, servizi e domande dei clienti. Conosce la tua azienda e agisce di conseguenza. Parte della nostra Soluzioni AI per aziende.
Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Rispondi automaticamente alle domande frequenti. Su orari di apertura, prezzi, tempi di consegna o prodotti: il chatbot lo sa e risponde immediatamente, anche al di fuori dell'orario d'ufficio.
Qualificazione dei lead
Il chatbot pone le domande giuste, filtra i lead seri e li inoltra al tuo CRM o e-mail. Riceverai solo lead qualificati.
Pianificare appuntamenti
Collega la chatbot alla tua agenda. I clienti prenotano autonomamente un appuntamento nella chat, senza l'intervento di un dipendente. Meno scambi, più prenotazioni.
Assistenza webshop
Tracciare ordini, richiedere resi, fornire consigli sui prodotti: il chatbot si integra con il tuo webshop e assiste i clienti durante il processo di acquisto senza il tuo intervento.
Chatbot WhatsApp
Meer dan 85% van de Nederlanders gebruikt WhatsApp dagelijks. Een WhatsApp chatbot bereikt klanten waar ze al zijn — vertrouwd, snel en direct.
Assistente offerte
Lascia che la chatbot recuperi le giuste informazioni e generi automaticamente un preventivo. Dalla richiesta alla proposta senza lavoro manuale. Sempre professionale, sempre puntuale.
Cifre che parlano da soli.
Risultati medi di aziende che lavorano con una chatbot AI Ploko.
Dal primo colloquio a chatbot live in 3 settimane.
Ci occupiamo dell'intero percorso. Tu fornisci le conoscenze sulla tua azienda, noi costruiamo, addestriamo e lanciamo la chatbot. Puoi leggere di più sul nostro approccio nella pagina servizi e al Ufficio AI.
Colloquio strategico e colloquio conoscitivo
Discuteremo i tuoi obiettivi, il tuo pubblico di riferimento e le domande più frequenti dei tuoi clienti. Sulla base di ciò, determineremo l'ambito, la piattaforma e le integrazioni della chatbot.
Costruire e formare una knowledge base
Carichiamo il chatbot con le informazioni della tua azienda: FAQ, prodotti, servizi, prezzi e procedure. L'IA apprende il tuo tono di voce e l'identità aziendale.
Integrazione e fase di test
Colleghiamo il chatbot al tuo sito web, WhatsApp o ad altre piattaforme ed eseguiamo test approfonditi. Insieme controlleremo le risposte e perfezioneremo il chatbot finché non funzionerà perfettamente.
Vivere + migliorare continuamente
Il chatbot sarà attivo. Tramite la dashboard potrai visualizzare tutte le conversazioni e le statistiche. Monitoreremo le prestazioni e adegueremo il chatbot mensilmente in base ai dati reali degli utenti.
Un chatbot che snello, veloce e scalabile è.
Il chatbot conosce i tuoi prodotti, servizi, prezzi e tono di voce. Nessuna risposta standard, ma sempre informazioni pertinenti e accurate.
Collega il chatbot al tuo CRM, calendario, negozio online, e-mail o WhatsApp. Tutto scorre automaticamente nella posizione corretta.
Olandese, inglese, tedesco, francese: la chatbot rileva la lingua del visitatore e risponde automaticamente nella stessa lingua.
Visualizza tutte le conversazioni, le domande più frequenti e le statistiche di conversione in tempo reale. Scopri esattamente dove i clienti abbandonano o cosa vogliono sapere di più.
Non riesce il chatbot a risolvere il problema? Allora inoltra la conversazione a un operatore — con il contesto completo, così il cliente non dovrà ripetere nulla.
Archiviazione dati europea, crittografia AES-256, flussi di consenso esplicito e nessun scambio di dati con terze parti. Privacy by design.
Funziona senza soluzione di continuità con i tuoi strumenti esistenti.
Perché un chatbot AI bilancia più sottile.
Un dipendente costa denaro, può ammalarsi e lavora solo 8 ore al giorno. Un chatbot AI svolge quel lavoro automaticamente, a costo inferiore e scala senza sforzo.
| Chatbot AI (Ploko) | Addetto al servizio clienti | Chatbot standard | |
|---|---|---|---|
| Disponibilità | ✓ 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche nei giorni festivi | ✗ Orari d'ufficio | Limitato |
| Tempo di risposta | ✓ meno di 2 secondi | ✗ Minuti in ore | Veloce, ma limitato |
| Costi di scalabilità | ✓ Piatto - la scalatura è libera | ✗ Lineare: più domande = più FTE | Variabile |
| Conoscenza della tua attività | ✓ Completamente addestrato | ✓ Sì, ma necessita di un periodo di inserimento | ✗ Generico |
| CRM / collegamento agenda | ✓ Automatico | Manuale | ✗ Raramente |
| Compatibile con AVG | ✓ Privacy by design | A seconda della politica | Alternato |
Scegli il pacchetto che si adatta a voi.
Tariffe trasparenti senza costi nascosti. Ogni pacchetto include installazione, formazione e 30 giorni di supporto post-lancio.
Zzp e piccole imprese
Avviamento
- ✓ Chatbot sul vostro sito web
- ✓ 50 FAQ addestrate
- ✓ Notifiche e-mail per i lead
- ✓ Cruscotto di base
- ✓ 30 giorni di supporto
Aziende in crescita
Affari
- ✓ Sito web + WhatsApp Business
- ✓ Totale 200 articoli allenati
- ✓ Integrazione dell'agenda (Google / Calendly)
- ✓ Collegamento CRM (HubSpot / Pipedrive)
- ✓ Flusso di qualificazione dei lead
- ✓ Dashboard completo + analisi
- ✓ Multilingue (NL + EN)
- ✓ 60 giorni di supporto prioritario
Flussi di lavoro complessi
Impresa
- ✓ Funzionalità aziendali
- ✓ Banca di conoscenza illimitata
- ✓ Tutte le piattaforme e i canali
- ✓ Integrazioni API personalizzate
- ✓ SSO e sicurezza aziendale
- ✓ Gestore di account dedicato
- ✓ Garanzia di uptime SLA soddisfatta
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Cosa dicono i nostri clienti di chatbot AI umano.
"Onze chatbot handelt nu 80% van alle klantvragen volledig zelfstandig af. We besparen wekelijks minstens 15 uur aan klantenservice. De investering was terugverdiend in de eerste maand."
"Il chatbot di WhatsApp è rivoluzionario. I clienti ora prenotano appuntamenti fuori orario e non perdiamo più un solo lead. Ploko l'ha realizzato in tre settimane."
"Abbiamo provato un chatbot di una grande piattaforma americana, ma non capiva il nostro settore. Il chatbot Ploko è veramente addestrato sul nostro lavoro e risponde sempre correttamente."
Tutto quello che volete sapere su costruire un chatbot.
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